CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.- INFORMACIÓN GENERAL
www.lapintureria.es es una página web de comercio electrónico propiedad de La Pinturería SL Registro Mercantil de Madrid, Tomo 2748, Libro 0, Folio 188, Sección 8, Hoja M-47140-Inscripción 1ª, de fecha 17 de junio de 1992. CIF: B80308604
Dirección: Cl Sierra de Gredos 10, 28500 Arganda del Rey (Madrid)
España
Teléfono: 918719496
E-mail: info@lapintureria.es
El usuario/cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la www.lapintureria.es
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de esta Tienda Online y la compra o adquisición de productos y/o servicios en la misma (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que LA EMPRESA desarrolla a través de la www.lapintureria.es comprende el comercio al por menor de productos de pintura, droguería y anexos.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. La Pinturería S.L. no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
www.lapintureria.es se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.
2.- PROCESO DE COMPRA
El usuario puede comprar en la Tienda Online por los medios y formas establecidos. Deberá seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.lapintureria.es durante el cual varios productos pueden ser seleccionados al carrito o espacio final de compra y una vez agregados todos los productos, deberá finalizar la compra haciendo clic en el botón correspondiente.
A menos que se indique expresamente lo contrario, La Pinturería S.L. no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien La Pinturería S.L. realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta; en ocasiones, el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no sólo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias, fichas técnicas y/o instrucciones que acompañen al producto.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones
particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Para procesar el pedido deberá rellenar la información que se le solicite en cada paso, salvo si se ha registrado previamente, y procederá a su pago.
El usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.
Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible en el correo electrónico que el Usuario facilite, si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.
Dada la popularidad y / o limitaciones de oferta de algunos de nuestros productos, La Pinturería S.L. puede tener que limitar el número de productos disponibles para su compra. La Pinturería se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para su compra en cualquier momento, incluso después de formalizar un pedido.
3.- PRECIOS
Todos los precios indicados son precios fijados en Euros (€) que incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
A los precios se les debe añadir los gastos de envío correspondientes.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados, y.
4.- FORMA DE PAGO
Salvo que se especifique lo contario, el pago ser podrá realizar mediante Tarjeta de Crédito o Débito, transferencia o Bizum
Las tarjetas aceptadas son Visa, Visa Electrón, MasterCard y red Euro 6000. El cargo se realizará en tiempo real.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por La Pinturería S.L. para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío. Por tanto, se añade un máximo de 5 días naturales a los plazos de entrega indicados.
Todas las operaciones de pago con tarjeta se realizan a través de un conducto de comunicación seguro con nuestra entidad bancaria.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de La Pinturería S.L. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al RGPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
- ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos se realizarán en todo el territorio nacional salvo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Los gastos de envío para cualquier destino peninsular se efectuarán de acuerdo al anexo I y no están incluidos en los precios finales del producto tal y como se muestran en el Sitio Web.
Salvo indicación en contrario en la oferta, es potestad de www.lapintureria.es determinar, de forma razonable, el método de entrega adecuado y la empresa de transporte ya sea mediante mensajería o a través del servicio de Correos.
La entrega se efectuará en la dirección especificada por el cliente y siempre en día laborable.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra será entregado en el plazo señalado en la Tienda Online y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días laborables a contar desde la fecha de confirmación del pedido.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido podrá ser devuelto al almacén. La empresa encargada del reparto dejará aviso con indicaciones para que sea entregado de nuevo y por última vez.
No obstante, si el Usuario no recepcionara el pedido en el segundo intento de entrega, el contrato de compra-venta se entenderá resuelto y se procederá a la devolución del importe abonado por el Usuario en el mismo medio de pago utilizado. Sin embargo, debe tener presente que el transporte derivado de la antedicha resolución le será repercutido y descontado del importe total abonado inicialmente.
Se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por el usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
Una vez recibido un pedido el usuario tiene 14 días naturales para devolverlo si no está satisfecho con el mismo y sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificarlo a LA EMPRESA enviando un email a info@lapintureria.es indicando la identificación del pedido y la dirección de recogida. Recibida esta información se le confirmará cuándo pasará el transportista a recoger el pedido devuelto.
El pedido se devolverá con su embalaje y estado original e incluyendo todos los elementos que lo componen: protecciones, etiquetas, albarán de entrega, factura, etc.
Una vez recibido el pedido devuelto, se comprobará que es correcto y se devolverá el importe al usuario con el mismo método de pago que utilizó durante la compra.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si por error el cliente ha recibido un producto diferente al solicitado, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional.
No se aceptará la devolución ni cambio de artículos que hayan sido usados, manipulados o dañados o que no incluyan el embalaje original.
No se aceptarán devoluciones ni cambios transcurridos 14 días naturales desde la fecha de entrega.
No se aceptarán devoluciones en artículos fabricados a medida, incluyendo colores fabricados bajo pedido, o personalizados salvo error demostrable imputable a LA EMPRESA
Garantía
Todos los productos ofrecidos por www.lapintureria.es están garantizados contra cualquier defecto de fabricación. Cualquier producto defectuoso será repuesto sin cargo una vez examinado. El usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo máximo de un mes desde que tuvo conocimiento de ello.
Teniendo en cuenta que los productos comercializados pueden tener una vida útil inferior a dos años, se entenderá que los productos son conformes con lo pedido por el cliente siempre que se ajusten a la descripción realizada por www.lapintureria.es y las fichas técnicas correspondientes, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones de un producto del mismo tipo que el usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto; así como haya seguido la metodología de aplicación indicada.
- OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Venta, así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso a la Tienda Online.
Igualmente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización de pedido y a mantenerlos actualizados.
El usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido. www.lapintureria.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el usuario derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del contrato, se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.